How Bootcamps
Customer Success

Edição prática e exclusiva de Customer Success

Um mini-bootcamp on-line que vai te ensinar o passo a passo da jornada do cliente. Aproveite essa oportunidade gratuita para entrar no mercado e se destacar.
Duas mulheres sentadas em uma escada usando um notebook.
Mulher de cabelo curto sorridente.
powered by How Bootcamps

O evento começa em

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inscrição gratuita

Sobre o evento

A quarta edição do Carreiras Digitais – Customer Success, em formato de mini-bootcamp, permitirá que você conheça como a área surgiu no mercado, de que forma ela está se desenvolvendo e como é aplicada em diferentes tipos de empresas do Brasil e do mundo.

Por que investir neste workshop de Customer Success

Modelo cohort: lives + conteúdo gravado

Os encontros são ao vivo, mas ficam gravados para você ver e revisar o que aprendeu.

Evento acessível em Libras

Tradução simultânea em libras para todas as noites do evento.

Comunidade que nunca acaba

Uma comunidade com colegas, pessoas facilitadoras e profissionais das principais startups do Brasil para você continuar aprendendo.

Aprendizado prático e certificado de conclusão

Muita prática com profissionais das principais startups do país e certificado de conclusão do mini-bootcamp.

Para quem é

background

Mini-bootcamp Customer Success

Saiba como se desenvolver e se destacar em CS e conheça na prática como especialistas criam estratégias focadas em gestão de clientes no dia a dia a partir de cases reais.

Você aprenderá

Facilitador

Douglas Domingues
Douglas Domingues
Coordenador de Customer Success na Siteware e Fundador da comunidade Customer Force

Convidados

Victor Paulinno

Victor Paulinno

Fundador da comunidade “Diário de um CS” e Head de CS na FixPay

Saulo dos Mesquita​

Saulo dos Mesquita

Head de CS na isaac
Vanessa Rabe

Vanessa Rabe

HR Business Partner na Neoway
Taina Basilio

Taina Basilio

Customer Success Manager Lead Microsoft
Mariana Belchior

Mariana Belchior

Head de CS
Great Place do Work

Michely Morelli

Michely Morelli

HR Business Partner Gympass

Um programa

How Bootcamps

Somos especialistas em áreas de alta demanda de profissionais como UX Design, Dados e Product Management. Migre ou inicie sua carreira com a How Bootcamps.

Nossos princípios:

Um homem e uma mulher se abraçando.
Uma mulher branca, de cabelo cor castanho olha para a lateral superior esquerda. Ela usa óculos redondos e camiseta de cor preta.
Uma mulher branca, de cabelo de cor escura, sorri abertamente. Ela usa uma camiseta cor azul e uma jaqueta jeans.

Perguntas frequentes

Mini-bootcamps são formações práticas e de curta duração, com profissionais das principais startups do Brasil.

Sim, o mini-bootcamp foi criado para pessoas que querem conhecer a área de Customer Success e que querem dar o primeiro passo na carreira.

Técnicas, processos, ferramentas e o dia a dia de profissionais que trabalham na área.

As dúvidas poderão ser enviadas durante os encontros e depois serão selecionadas pelos facilitadores, levando em consideração a proximidade com o tema da aula e disponibilidade de tempo e do facilitador.

Nos dias 13, 14 e 15 de dezembro, entre 19h30 e 21h30.

Você receberá um email com todas as informações de acesso. (Atenção: confira também sua caixa de spam ou promoções porque as mensagens podem ser encaminhadas para alguma delas).

No dia seguinte ao encontro, o conteúdo ficará disponível para que você possa acessar.

Sim, você poderá acessar o conteúdo gravado e finalizar o aprendizado – mas atenção que, para conseguir seu certificado de conclusão, você tem até o dia 22 de dezembro para assistir os encontros, fazer as atividades e solicitar seu certificado.

Ele ficará disponível pelo período mínimo de 12 meses após a conclusão do Carreiras Digital Edição Customer Success.

Sim, ao final do mini-bootcamp, você irá receber um certificado de participação com 06 horas de duração.

São de 06 horas de duração.
Sim, você poderá acessar o conteúdo do mini-bootcamp para revisar e para aprender mais.

Você terá até o dia 22 de dezembro para encerrar o mini-bootcamp e solicitar seu certificado.

Você precisa dar checkin em todas as atividades que foram realizadas durante o mini-bootcamp.
Não. Os certificados são gerados automaticamente e após essa data, não será possível solicitar o envio do certificado.

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